細かい変化を見逃さない視点や気配りが大切

超高齢化社会を迎える日本では、介護や福祉に関わる輸送サービスが注目を集めています。
転職したいと思っていても、その仕事が向いていなければ長続きしません。
福祉タクシー・介護タクシーの仕事に適性があるのは、繊細な変化に気づける人だといえます。
この仕事は、ただ単純に目的地に利用者を送り届ければ良いというわけではないためです。

福祉タクシー・介護タクシーの利用客は高齢者や要介護者の利用が多く、年配の方は日常生活の中で体調の変化が起こりやすいというリスクがあります。
歩行が困難な場合は、何もないところや少しの段差でもつまづいてしまうこともあります。
このようなトラブルが起きた際に素早く的確な対応ができれば、解決に大きな効果を発揮するでしょう。
利用者一人一人に興味を持ち、ちょっとした変化に気づける能力が、この仕事では必要になります。
また、快適な乗車のためには、車内を適正温度に設定したりシートベルトが締まっているか確認したり、あまり揺れないように丁寧な運転を心掛けたりなど、細かい所への気配りも大切です。

当然ながら、福祉タクシー・介護タクシーの業務中は、乗車時や降車時に利用者とのコミュニケーションも発生します。
一般のタクシードライバーと違い、利用客の自宅を何度も訪問し、同じ人を目的地まで送り届けることもあるでしょう。
福祉タクシー・介護タクシーの仕事は、しっかりと利用客とコミュニケーションを取って信頼関係を築くことからスタートします。
この仕事を長期間続けるためには、利用客と良好な関係性を構築するコミュニケーション能力も重要です。